企业对外需要清楚的官方答案，项目团队需要完整的工作记录。这两部分通过统一资料和发布流程联系起来。
企业公开的第一方知识基础。把公司、服务、行业、案例、人物与常见问题整理成稳定页面，供客户阅读和搜索系统发现。
项目团队的工作平台。管理资料、问题库、历史回答、内容与发布记录，支持持续检测和阶段复盘。
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AI 有没有说错业务、案例和联系方式？官网能不能让客户看明白？咨询来了谁来接？第一次沟通不用准备方案，把现状说清楚就行。
